mrym Art – Handgemachte Kunst & individuelle Unikate
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen
mrym Art
Inhaberin: Meryem Aksan
E-Mail: info@mrym-art.de
Website: www.mrym-art.de
und ihren Kundinnen und Kunden über die Anfertigung, Individualisierung und den Verkauf handgefertigter Kunstwerke und individuell gestalteter Einzelstücke.
Hierzu gehören insbesondere individuell bemalte Schuhe, Taschen, Kleidungsstücke, Musikinstrumente, Accessoires und sonstige Kunstobjekte.
Individuelle Vereinbarungen zwischen mrym Art und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Individuelle Anfertigungen und künstlerische Gestaltung
mrym Art fertigt individuelle Einzelstücke nach den persönlichen Wünschen der Kundin bzw. des Kunden.
Jedes Werk wird handgefertigt und individuell gestaltet. Aufgrund der handwerklichen und künstlerischen Herstellung können geringfügige Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farbe, Farbwirkung, Struktur, Pinselbild, Materialwirkung und Ausführung auftreten.
Solche handwerkstypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit des Werkes nicht wesentlich beeinträchtigen.
Maßgeblich für die geschuldete Ausführung sind die im jeweiligen Auftrag vereinbarten wesentlichen Gestaltungselemente, insbesondere Motive, Farben, Personalisierungen und sonstige ausdrücklich vereinbarte Merkmale.
Eine fotorealistische oder pixelgenaue Umsetzung digitaler Darstellungen ist aufgrund der handwerklichen Herstellung nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Anfragen über die Website, per E-Mail, Social Media oder andere Kommunikationswege stellen zunächst eine unverbindliche Anfrage dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald mrym Art den jeweiligen Auftrag verbindlich bestätigt und die wesentlichen Vertragsbestandteile, insbesondere Leistung und Vergütung, feststehen.
Individuelle Änderungen oder Erweiterungen nach Vertragsschluss bedürfen der Zustimmung von mrym Art und können zu einer Anpassung des vereinbarten Preises sowie der Bearbeitungszeit führen.
Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB.
4. Preise und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Leistungsumfang.
Sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde, ist die vereinbarte Vergütung vollständig im Voraus zu zahlen.
Mit der individuellen Anfertigung wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang begonnen.
Zusätzliche Leistungen, nachträgliche Änderungswünsche, zusätzliche Personalisierungen oder sonstige vom ursprünglichen Auftrag abweichende Leistungen können gesondert berechnet werden, sofern diese vereinbart werden.
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie nicht bereits Bestandteil des vereinbarten Gesamtpreises sind.
mrym Art wendet die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Kundeneigene Gegenstände
Sofern die Kundin bzw. der Kunde eigene Schuhe, Kleidungsstücke oder andere Gegenstände zur Bearbeitung bereitstellt, müssen diese grundsätzlich neu bzw. ungetragen und für die vereinbarte Bearbeitung geeignet sein, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Kundin bzw. der Kunde versichert, zur Übergabe und Bearbeitung des jeweiligen Gegenstandes berechtigt zu sein.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, mrym Art vor Beginn der Bearbeitung über bekannte Vorschäden, Materialfehler, Verfärbungen, Beschädigungen oder sonstige Besonderheiten des Gegenstandes zu informieren.
Bereits vorhandene Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Materialfehler oder sonstige Vorschäden werden nicht durch mrym Art verursacht und sind von der Mängelhaftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
mrym Art ist berechtigt, die Bearbeitung eines Gegenstandes abzulehnen, wenn dieser aufgrund seines Zustands, Materials oder seiner Beschaffenheit nach fachlicher Einschätzung nicht für die gewünschte Bearbeitung geeignet ist.
Sollte sich die mangelnde Eignung erst nach Beginn der Bearbeitung herausstellen, kann die Bearbeitung unterbrochen werden. Das weitere Vorgehen wird in diesem Fall mit der Kundin bzw. dem Kunden abgestimmt.
Bei der Bearbeitung von Materialien können trotz fachgerechter Durchführung materialbedingte Reaktionen auftreten. Hierzu können insbesondere Farbveränderungen, Haftungsprobleme, Materialspannungen oder sonstige materialbedingte Veränderungen gehören, sofern diese auf der Beschaffenheit des Ausgangsmaterials beruhen und von mrym Art nicht zu vertreten sind.
6. Versand kundeneigener Gegenstände
Sofern kundeneigene Gegenstände zur Bearbeitung an mrym Art versendet werden, ist die Kundin bzw. der Kunde für eine geeignete und transportsichere Verpackung verantwortlich.
Für Schäden, die ausschließlich aufgrund einer unzureichenden Verpackung oder eines nicht ordnungsgemäßen Transports zum Atelier entstehen und von mrym Art nicht zu vertreten sind, haftet mrym Art nicht.
Die Kundin bzw. der Kunde trägt das Versandrisiko für den Versand des eigenen Gegenstandes an mrym Art, soweit gesetzlich zulässig.
7. Entwurf und Freigabe
Sofern für einen Auftrag ein digitaler Entwurf erstellt wird, dient dieser der Abstimmung der wesentlichen Gestaltung.
Wurde eine Freigabe des Entwurfs vereinbart, beginnt die eigentliche Anfertigung nach entsprechender Freigabe.
Mit der Freigabe bestätigt die Kundin bzw. der Kunde die vereinbarte grundlegende Gestaltung.
Nach erfolgter Freigabe gewünschte wesentliche Änderungen gelten als zusätzliche Änderungswünsche und können gesondert berechnet werden. Eine dadurch erforderliche Verlängerung der Bearbeitungszeit ist möglich.
Die digitale Darstellung eines Entwurfs kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Materialien, Oberflächen und Lichtverhältnisse von der späteren handgefertigten Ausführung abweichen.
8. Bearbeitungszeit
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich etwa 4–6 Wochen, sofern im jeweiligen Auftrag nichts anderes vereinbart wurde.
Die Bearbeitungszeit beginnt grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang und – sofern die Kundin bzw. der Kunde einen eigenen Gegenstand zur Verfügung stellt – nach dessen Eingang bei mrym Art sowie nach erforderlicher Freigabe des Entwurfs.
Die Bearbeitungszeit kann sich insbesondere verlängern, wenn Angaben, Freigaben, Materialien oder kundenseitig bereitzustellende Gegenstände verspätet eingehen.
Eine Verlängerung kann außerdem eintreten, wenn unvorhersehbare Ereignisse oder Umstände eintreten, die mrym Art nicht zu vertreten hat.
9. Versand und Lieferung
Der Versand des fertigen Werkes erfolgt grundsätzlich nach Fertigstellung und vollständigem Zahlungseingang.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand innerhalb Europas.
Ein Versand in bestimmte Länder oder Gebiete kann aufgrund von Zoll-, Versand- oder sonstigen rechtlichen oder logistischen Einschränkungen ausgeschlossen sein.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Vertragsschluss bzw. im jeweiligen Angebot oder der Rechnung ausgewiesen.
Bei Lieferung durch einen Versanddienstleister trägt mrym Art im Verhältnis zur Kundin bzw. zum Kunden die gesetzlich vorgesehenen Pflichten und Verantwortlichkeiten.
10. Widerrufsrecht
Bei Verbraucherverträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.
Bei individuell angefertigten Waren kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin bzw. den Verbraucher maßgeblich ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ob das Widerrufsrecht im konkreten Einzelfall ausgeschlossen ist, richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung des jeweiligen Auftrags und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Soweit ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird die Kundin bzw. der Kunde hierüber vor Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Informationspflichten informiert. Das Gesetz sieht ausdrücklich eine Information darüber vor, wenn bei bestimmten Verträgen kein Widerrufsrecht besteht.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die hierfür erforderlichen Informationen und gegebenenfalls die Muster-Widerrufsbelehrung werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
11. Stornierung und nachträgliche Änderungen
Änderungen oder eine Stornierung vor Beginn der individuellen Anfertigung können mit mrym Art abgestimmt werden.
Nach Beginn der individuell auf den Auftrag bezogenen Arbeiten können bereits erbrachte Leistungen, verwendete Materialien und sonstige auftragsbezogene Aufwendungen berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Nach erfolgter Freigabe eines Entwurfs können Änderungswünsche zu zusätzlichen Kosten und einer Verlängerung der Bearbeitungszeit führen.
Gesetzliche Rechte der Kundin bzw. des Kunden, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
12. Abnahme, Mängel und Beanstandungen
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, das Werk nach Erhalt zeitnah auf offensichtliche Beschädigungen oder erkennbare Mängel zu überprüfen und Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen.
Die Mitteilung eines Mangels sollte nach Möglichkeit eine Beschreibung des beanstandeten Zustands sowie geeignete Fotos enthalten. Dies erleichtert die Prüfung, stellt jedoch keine Einschränkung gesetzlicher Rechte dar.
Handwerkstypische und geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Keine Haftung besteht, soweit gesetzlich zulässig, für Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemäße Behandlung, ungeeignete Reinigung oder Pflege, übermäßige Beanspruchung oder sonstige äußere Einwirkungen entstehen.
13. Pflege und Umgang mit handbemalten Werken
Handbemalte und individuell veredelte Gegenstände benötigen eine materialgerechte Behandlung und Pflege.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die gegebenenfalls von mrym Art mitgeteilten Pflege- und Nutzungshinweise zu beachten.
Insbesondere können intensive Nässe, aggressive Reinigungsmittel, starke Reibung, übermäßige Beanspruchung oder eine nicht geeignete Reinigung die Oberfläche und die künstlerische Gestaltung beeinträchtigen.
Eine natürliche Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch stellt grundsätzlich keinen Mangel dar, soweit sie nicht auf einer mangelhaften Ausführung beruht.
14. Haftung
mrym Art haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns bleibt unbeschränkt.
Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen, soweit diese wirksam vereinbart werden können.
15. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die von mrym Art erstellten Entwürfe, Skizzen, Illustrationen, Gestaltungskonzepte und sonstigen künstlerischen Arbeiten können urheberrechtlich geschützt sein.
Mit dem Erwerb eines individuell angefertigten Werkes werden grundsätzlich keine über den bestimmungsgemäßen Besitz und die private Nutzung des konkreten Werkes hinausgehenden Nutzungs-, Vervielfältigungs- oder Bearbeitungsrechte an zugrunde liegenden Entwürfen oder Gestaltungskonzepten übertragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine kommerzielle Vervielfältigung, digitale Reproduktion, Weiterverwendung oder Bearbeitung von Entwürfen und Gestaltungskonzepten bedarf der vorherigen Zustimmung von mrym Art, soweit entsprechende Rechte bei mrym Art liegen.
Von Kundinnen und Kunden bereitgestellte Logos, Bilder, Marken, Schriftzüge oder sonstige Gestaltungselemente dürfen nur verwendet werden, wenn die Kundin bzw. der Kunde hierzu berechtigt ist.
Die Kundin bzw. der Kunde stellt mrym Art von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass von der Kundin bzw. dem Kunden bereitgestellte Inhalte ohne erforderliche Rechte verwendet werden, soweit die Kundin bzw. der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
16. Fotografien und Präsentation fertiger Arbeiten
mrym Art kann Fotografien und Videos fertiggestellter Arbeiten zu Zwecken der Dokumentation und zur Präsentation der eigenen künstlerischen Tätigkeit verwenden.
Dabei können insbesondere das fertige Kunstwerk, der bearbeitete Gegenstand und einzelne Arbeitsschritte fotografiert oder gefilmt werden.
Soweit Personen, private Räumlichkeiten oder sonstige personenbezogene Informationen erkennbar sind, erfolgt eine Veröffentlichung nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung oder einer anderen einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.
Eine gesonderte Einwilligung kann für die Veröffentlichung personenbezogener Aufnahmen eingeholt werden.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung von mrym Art unter
abrufbar.
18. Einbeziehung der AGB und Vertragsunterlagen
Die AGB werden Bestandteil des jeweiligen Vertrages, wenn mrym Art bei Vertragsschluss auf ihre Geltung hinweist, der Kundin bzw. dem Kunden eine zumutbare Möglichkeit zur Kenntnisnahme der AGB verschafft wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für ihre Einbeziehung erfüllt sind.
Bei Fernabsatzverträgen werden die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und die Vertragsbestätigung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
Die AGB können jederzeit unter www.mrym-art.de/agb/ eingesehen werden.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine abweichende Gerichtsstandsvereinbarung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.